熱情高效服務 學員感激送錦旗

2016年1月27日上午，6位剛畢業的老年班學員張國慶、鄭澤榮、張玉珍、趙國玉、趙玉玲、劉玉娟回到他們的母�！�—蚌埠市新東方駕校，滿懷感激之情送來一面繡著“因人施教、良師益友、技藝超群、教學楷�！钡募t色錦旗，感謝洪國良副校長的悉心指導及熱情服務，讓他們圓了一個開車的夢想。

     由于這6名學員年齡偏大，還在上班，沒有充足的練車時間。在考完科目一入班以后，洪校長針對于他們在注意力、反應力上的不同除給予他們更多的包容和理解外，積極貫徹新東方、新理念、新感覺的教學理念，采取體驗式、激勵式教學方法，一人一策因材施教。由于他豐富的教學經驗、耐心細致的指導和充滿激情的鼓勵，使得學員們有了充分的信心和決心，克服了學習中一個又一個困難，取得了較好的成績，順利通過了考試，成為一名合格的駕駛員。

為了進一步提高教學質量，滿足眾多新學員的學駕需要，我校目前正在開展更加人性化的特色培訓服務：即預約訓練時間、按學時收費、一人一車一教練，科目二、科目三實行一條龍服務。這種做法既打消了上班族和學生族對于學車練車時間不足的顧慮，同時也減輕了普通班因學員多導致練車時間少的煩惱。人性化特色培訓服務，是時代發展的需求，是社會進步的表現，也是我們今后工作的目標和努力的方向。我們將牢固樹立以人為本的服務觀念，樹立全心全意為學員服務的思想，滿足人們的學駕需求，為社會貢獻自己微薄的力量。